搬家流程
欢喜搬家流程
1. 电话咨询
安排专人负责接待客户电话咨询,初步了解客户搬家日期、搬家路线、是否需要提供紙箱,是否有贵重物品,如钢琴、保险柜等。
2. 电话报价
经电话咨询后,若需搬屋家具不多,则属于小型搬家,可利用电话报价,签定口头协议。
3. 免费上门估价
需搬屋的家具物品数量较多,则属于大型搬家,我则备有业务员,免费上门估价,并提供搬屋建议及注意事项。
4. 提供纸箱
除免费赠送外,包装按成本价提供)搬家前,如客户需要提供紙箱、胶带等包裝材料,均按成本价提供。
5. 准时派车
根据家具物品数量,分派合适的车辆及搬家工人,再按客户所指定的吉日吉时,人车准时到达。
6. 定位服务
根据客户家具物品分类,顺序上车;抵达新居后,再按客户指定位置,定位摆放。
7. 满意后才付费
搬屋完毕后,检查物品有无丢失及损坏现象,要让客户满意才付费。
8. 损坏理赔
搬屋过程中如有不慎而导致家具或任何物品损坏,我安排专人负责接洽理赔事宜。